Восточная кухня в Ресторане Чайка

В Чайку ходили ежегодно, с самого открытия, все было на высшем уровне. Сегодня принесли блюдо из фаршированного мяса с острым куском от разбитой посуды внутри блюда! В качестве извинений нам предложили коплимент, мы отказались объяснив администрации ресторана, что это очень серьёзно и блюдо нужно ставить в стоп, какие комплименты. Надеемся что нас услышали. Что касается меню, то кухня сильно испортилась, кроме пиццы все блюда превратились в столовскую еду (горькие листья в салатах, кольца кальмаров похожи на перемороженную треску). Очень жаль, хорошее было место.

Сильно разочаровал вчерашний поход в ресторан.год назад все было совершенно на другом уровне. Квалификация нашего официанта была на нуле-не знал меню,состава блюд,ничего не мог посоветовать ,а в конце разговора вообще сказал,что мангала нет,придётся нам вам выбрать что-то другое (странно,обычно такие вещи говорят заранее). Заказали лимонад,принесли ледяной (мы не в притензиях,сервировка раз со льдом -ок),решили заказать второй уже без льда,официант аккуратно посоветовал этого не делать тк «выход напитка выйдет меньше» и отказал 🤦🏼‍♀️,с чаем тоже самое,попросили долить горячей воды,нам отказали!первый раз со мной такое.кальян тоже не понравился, просили сделать не крепкий,нам не услышали.в конце вечера официант вообще попросил нас поблагодарить ресторан,что нам не пришлось платить депозит за стол 🤦🏼‍♀️ Не рекомендую это место никому.на набережной много кафе и ресторанов в качестве прекрасной альтернативы,а руководству нужно пересмотреть политику менеджмента.

Плиииз, научите уже хотя бы искусственно растягивать губы в улыбке)). Особенно администраторов, хмурые, агрессивные выражения лица просто пугают. Ощущение, что клиенты виноваты во всех их бедах. Качество еды явно зависит от их настроения и присутствия хозяина в ресторане. От отвратительного до замечательного.

место, в которое я больше никогда не приду. И не потому что тут всегда долго несут заказ или забывают принести необходимое к блюду. А потому, что официант, приносит вино на 80% дороже, закатывая глаза и отрицая, что не слышал пожелания своих гостей и не видел наши пальцы на определенной строчке меню. Потому что администратор Артур говорит, что верит своему официанту, а нам нет, и что официант записал наши слова, хотя в тех записях не было наших слов, как и номера стола. Потому что администратор говорит, что нужно звонить и приглашать управляющего и не делает этого. Потому управляющий - уставшая женщина по имени Анна Платонова, даже близко не знающая нормы этикета своего бизнеса, кроме того, что мы "не клиенты, а гости" - оказывается была в ресторане и наблюдала все это время "в прикрытии" из кухни. Потому что охранник толкает моего подоспевшего на помощь мужа, требующего отпустить меня и подругу, у которой дома малыши. Потому что управляющая, которая все таки вышла, парировала, что официант вообще не должен знать цен и названий в меню (!!!) и то, что принесли выбитый чек на несуществующее в меню вино тоже "просто ошибка". Компанию разбавили два милых ГБРовца, вечер закончился позднее запланированного... Я знаю, что в это заведение всегда будут ходить, но я ещё никогда не сталкивалась с таким гнусным хамством и откровенным обманом. Всем отличной пятницы и выходных в ресторанах с отличным сервисом!

Полное разочарование в посещении ресторана "Чайка". Из заказанного меню, шашлык и кольца кальмаров оказались вообще несъедобными. Шашлык холодный и сухой, вероятно приготовленный давно и просто подогрет, кольца кальмаров полусырые, резиновые. Свои претензии предъявили официантке, она выслушала и пригласила администратора. Администратор сказала, что кальмары приготовлены по классической рецептуре, никто не жаловался. Из счета мы попросили кальмары убрать, т.к. есть их не стали. Нашу претензию они учли и из счета кальмары убрали. Шашлык кое как съели. Удовольствие от посещения данного заведения не получили. Ресторан не рекомендую.

Обслуживаний отстой . Заказа ждали больше часа . не советую

Мы с семьей приехали в город Самара на пару дней полюбоваться городом, на набережной зашли в "Чайку". Изначально у официантки которая нас посадила за столик на лице не было ни малейшей эмоции дружелюбия и приветствия. был задан вопрос сразу сколько вы планируете сидеть мол столик заказан, как то в лоб и бесцеремонно не смотря на то что пришли в обед в 13 и до 17 часов мы бы явно ушли 100 раз. Выбрав в меню телячьи щечки на пюре из картошки, овощную нарезку, пирог шарлотка на троих человек. Порции определенно маловаты ... ребенку конечно в самый раз овощи которые были принесены были кошмарно пересолены. и это было видно не попробовав даже потому что просто кучки соли на огурцах и помидорах. сделав замечание официанту зачем поселено до такой степени, она сказала что у нас так обычно и солят я попросила заменить. унесла с недовольным видом принесла обратно через несколько минут явно убрав соль но явно не другие овощи. Сами блюда съедобны очень понравился пирог . Могу сказать что все впечатление испортил официантка Ульяна, которая принесла хлеб когда съели мясо когда все с недовольным видом все приносила.Явно желания посещать нет абсолютно данное заведение. Чаевых не оставили счет вышел на троих на 3500 руб. и это горячее с десертом.

Несколько лет приезжаем летом в Самару и всегда выбираем Чайку. В 2015г были небольшие нарицания по обслуживанию, но еда была хорошая. 15.07.2016 жутко отравились за обедом. Заказывали: борщ, баклажаны, шашлык, Маргариту-пиццу, кофе, чай и воду. Из всего этого съедобными оказались только чай и кофе. Счет на 2000р за обед на 2 человек и ребенка 2 лет. Борщ невменяемо сладкий, Маргарита - достаточно толстое тесто с густым слоем жуткой томатной пасты и плевками сыра. Шашлык вообще горчил. Из всей еды съели только 1/2 пиццы и баклажаны, остальное - попробовали. Но этого хватило, чтобы началась там же отрыжка и тошнота. Вызвали администратора. Юноша лет 32 сказал, что это все специи и рецептура шеф-повара. Я попросила контейнер и скащала, что отвезу мясо в Роспотребнадзор. После чего нам предложили поменять шашлык. Нет слов.... Я объясняю человеку, что мы за 2к отравились и нас тошнит, а мне шашлык меняют. Маразм! В итоге вернули деньги за полностью несъеденные блюда - шашлык и борщ. Обидно было потом блевать. Ау!! Хозяева, голову включите!!! Не позорьте Город своей отвратной едой!

Заведение позиционируется как ресторан, а на стульях жвачка, испортили джинсы . На наше замечание ни официант, ни администратор не от реагировали, как будто все в порядке вещей. Безобразие.

Для того чтобы поужинать вечером в пятницу нужно внести предоплату наличными или предлагает администратор внести деньги на личную карту СБ. Вечером выясняется что деньги на карту не поступилили. А вас денежные средства списаны. Это мошеничество

Что за обслуживание???заказали горячее, гарниры и напитки. Официант все перепутал, принес ещё и холодное, администратор подошёл, видимо это была администратор! Хамила, сказала мы врем, а официанту я верю, менять вам ничего не будем, и никто у нас тут не жалуется, ещё сказала сейчас принесу счёт и мол покиньте заведение. Что это такое? Что за обслуживающий персонал? Мы в шоке, никогда не придём больше в чайку обедать.

Были в мае 2015, безумно долго ждали шашлык, и то вместо зелени какая-то трава непонятная, дорого но не шикарно (((

Все нравится: кухня. интерьер, цены. Но невозможно громко играет музыка. Думала, это только вечером, пришли днем - та же история. Ребята, днем люди в ресторан приходят поговорить, пообщаться!

Сегодня, посетили заведение Чайка Чайка. Отвратительное отношение к клиентам. Оказывается в интернете полно негативных отзывов, и ничего не меняется. ВИДИМО ВЛАДЕЛЬЦАМ ВСЕ РАВНО :-((

Да на счет обслуживания кальянов это точно!!! Посещали заведение 03.07.2015. Кальян принесли через час после заказа, про горел через 5 минут на все подойти кальянщика дождались его под конец вечера он прости унес кальян и все.

Сиделе в ресторане 2 июля 2015г.Мы долго ждали официанта,только спустя 20 минут он к нам подошел.Заказав кальян мы его ожидали в течении 50 минут,не смотря на то,что в ресторане было не многолюдно!!!!!))) Принес кальян и ушел...и в течении часа мы не однократно просили к нам подойти... Он нас игнорил... Обслуживал другие кальяны...Я оооочень розачарованна обслуживанием!!!!))))РУКОВОДСТВО ДОЛЖНО СРОЧНО ЧТО ТО С ЭТИМ СДЕЛАТЬ!!!!

Плохо организовано обслуживание: 15.06.15. Воскресенье 13:00 при менее чем на треть заполненной правой части зала (обслуживалась только эта зона) официанта ждали более 15 минут. Обратились к администратору - официант не подошел. Пришлось уйти. 11.06.15 вечер. Официантка не представилась, бейджа нет. Это ладно. Заказали закуску принесла другую, более дешевую из похожих ингредиентов. В счет включили ту, что была заказана, более дорогую. В любом случае не профессионально. Читаю отзывы прошлых лет - ничего не изменилось, кроме интерьера.